Allgemeine Geschäftsbedingungen (Campus)

Wir möchten Sie nachfolgend über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen der Durchführung von Veranstaltungen wie z. B. Schulungen, Workshops, Trainings und Weiterbildungsveranstaltungen informieren.

Stand: März 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Buchungen von Veranstaltungen wie z. B. Schulungen, Workshops, Trainings, Weiterbildungen der support factory GmbH. Die Zahlungsmodalitäten sind in den jeweiligen Veranstaltungsbeschreibungen sowie im Buchungsprozess angegeben. Ergänzend gelten die Informationen im Buchungsprozess sowie – für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB – die separate Widerrufsbelehrung.

2. Absage und Verschiebung durch Anbieter

Wir behalten uns vor, Schulungen bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung des Trainers, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Reise- oder Übernachtungskosten, sind ausgeschlossen.

3. Verhalten und Ausschluss von Teilnehmern

Teilnehmer sind verpflichtet, den Schulungsbetrieb nicht zu stören. Bei wiederholten oder schwerwiegenden Störungen behalten wir uns vor, Teilnehmer von der Schulung auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Teilnahmeentgelts besteht in diesem Fall nicht.

4. Urheberrecht und Schulungsunterlagen

Alle im Rahmen der Schulung bereitgestellten Unterlagen, Präsentationen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Als „Muster“ gekennzeichnete Unterlagen dürfen durch die Teilnehmer für Ihren eigenen Bedarf genutzt werden.

Stand: März 2026

5. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine Haftung für den Erfolg einer Schulungsmaßnahme (z. B. bestandene Prüfungen, berufliche Ergebnisse) wird nicht übernommen.

6. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB ist der Gerichtsstand unser Geschäftssitz. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB – also natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können – haben das Recht, ihre Buchung innerhalb der gesetzlichen Frist zu widerrufen. Alle Informationen zum Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung, die Ihnen im Rahmen des Buchungsprozesses zur Verfügung gestellt wird.

Unternehmer im Sinne des § 14 BGB – also natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln – haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Für diese gelten ausschließlich die im Buchungsprozess genannten Stornobedingungen.

8. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.